新横浜店オープニング研修は6名のトレーナーが新人アルバイトスタッフ35名を、10日間にわたりトレーニングするスケジュールで行われました。
初めは右も左も分からなかったスタッフの皆さんが、日を追うごとにメキメキと力をつけ成長していく姿を動画に収めることができました。
教育で大切なことはマニュアルや研修制度より、コミュニケーションの量と質
こめらくの研修・教育は「コミュニケーション」を最も重視しています。
勿論マニュアルや教育の手順はしっかり決められていますが、それはあくまでルールに過ぎません。
大切なのはそれをどう伝えるか?です。
新人のみなさんにわかりやすく丁寧に、そして何よりできるようになるまでしっかり寄り添い伴走しながらトレーニングを進めることを柱に研修を行っています。
研修・教育についてより詳しく知りたい!
こめらくの研修・教育制度
新横浜店オープニング研修の模様を動画に収めました!リアルな研修の現場をご覧ください
今回ご紹介する動画はオープニング研修ですが、既存店も基本的な研修・教育スタイルは同じです。
こめらくで実践されているトレーニング風景の実際をご覧いただけたらと思います。
是非、最後までご視聴ください!!